Robôs de telepresença em bancos
Muitas agências bancárias em todo o mundo operam sem pessoal humano em algum momento durante a semana.
É possível que o banco esteja procurando economizar dinheiro empregando menos pessoas.
Na ausência de trabalhadores humanos, os clientes são forçados a lidar com caixas automáticos (robôs).
Isso acontece regularmente, pois a filial está localizada em uma área pouco povoada e não está ocupada o suficiente para estar aberta todos os dias. Eles também podem ser usados para contornar as longas filas que ocorrem com frequência durante os horários de pico.
Robôs de telepresença são simplesmente plataformas móveis que comportam tablets ou outros monitores.
As telas podem mostrar um humano com quem você está falando, exatamente como em uma reunião de teleconferência, mas, diferentemente de outros tipos de teleconferência, isso é projetado especificamente para se movimentar.
A tela e a tecnologia também podem ser utilizadas para abrigar um assistente virtual ou um robô de inteligência artificial.
Até agora, a noção parece ser única, principalmente se o robô de serviço em questão for tão eficiente quanto o Robô de telepresença de recepção humanóide inteligente SIFROBOT-5.0.
Este robô de serviço, como dito anteriormente, é um robô multifuncional capaz de realizar funções de serviço profissional.
Uma das muitas responsabilidades deste robô de telepresença é atender visitantes de todas as idades, respondendo imediatamente a todas as suas perguntas e resolvendo todas as suas reclamações.
Os clientes não devem se preocupar com a forma como esse robô de telepresença responde às suas demandas, pois seu processador de emoções e expressões foi projetado para entender seus sentimentos e escolher a conduta adequada para cada situação.
Além disso, enquanto os clientes esperam na fila, este robô de serviço pode realizar adequadamente todos esses trabalhos, além de entretê-los com a reprodução de fotos e vídeos. Os clientes podem, de fato, ouvir música através do nível de som de 360 graus do robô inteligente. Este robô de serviço possui vários nós de saída de voz, bem como um som geral silencioso que pode ser ouvido claramente mesmo em ambientes ruidosos, como bancos.
No geral, pode-se dizer que tecnologias semelhantes – robôs de telepresença – estão sendo desenvolvidas por um pequeno número de empresas e estão sendo empregadas em diversos contextos de negócios, incluindo bancos. O SIFROBOT-5.0, nosso Robô Inteligente de Telepresença de Recepção Humanóide, é dotado de uma infinidade de atributos que parecem qualificá-lo para atender às necessidades das pessoas que interagem com bancos e caixas de banco regularmente.
Referência: China abre 'primeiro banco do mundo' com funcionários inteiramente de robôs
